1、儿童艺术剧场演出门票为实体票，一经售出不退不换，敬请谅解。票券若发生遗失、破损、烧毁或无法辨识等情形，本场馆概不重新补发。
2、网络购票暂不支持特殊购票服务功能，离休干部和现役军人可凭有效证件（离休干部凭离休证，现役军人凭军官证）至儿童艺术剧场售票处现场购买享受半价购票的优惠，购票时需出示证件方可享受优惠，持优惠票进场观剧时，也必须出示相关证件，感谢您的配合。
此类优惠，是否可以结合我们剧场优惠，例如：购买演出套票、晒票根享优惠，
3、儿童须凭票入场（儿童全票）。
4、儿童艺术剧场持卡会员可于购票前出示会员卡购票，以便积分时使用。
5、用户个人信息将会得到严格保密，儿童艺术剧场承诺不会泄漏给第三方使用；如有第三方为会员提供增值服务，儿童艺术剧场会在获得会员同意的情况下进行。法律法规另外规定的除外。
6、为保证正常有序的进入剧场，请保持票面的完整及清洁，一旦票面被涂改、损毁或黏贴、刮痕等情况，将一律作废票处理，持票人将不得入场。
7、迟到观众须在曲间入场，请您耐心等待，工作人员将在曲间为您引导，感谢您的配合。
8、观众须服从场内工作人员的管理，若发生违规行为，工作人员有权收回门票并请出场，且不退还门票费用。
9、入场后请将手机及其他电子设备调至关闭或静音状态。
10、未经许可，请勿摄影、摄像和录音，严禁使用闪光灯。
11、场内请勿携带有色饮料、食品，全场禁烟。
12、严禁携带易燃易爆物品。
13、儿童艺术剧场保留最终解释权。
